Wednesday, 3 December 2014

Ma Kafka era inglese?

Tutti i fatti raccontati in questo post sono frutto di fantasia. Ogni riferimento a persone, fatti e luoghi realmente esistiti o accaduti e' puramente casuale.

La burocrazia britannica e' alquanto particolare. Fortunatamente e' poca. Non oso immaginare come sarebbe la vita qui se avessero la burocrazia italiana...

Dicevo che e' poca. E' poca nel bene e nel male, ed essendo poca ha anche meno occasioni di fare danno, ma quando fa danno e' purtroppo veloce. Alcune stranezze saltano subito all'occhio, se si presta un minimo di attenzione. Per esempio, non potete fare la library card se non portate una proof of address. E fin qui non si puo' che convenire che sia giusto. Pero', per cio' che riguarda la tua auto, puoi comunicare al DVLA l'indirizzo che vuoi senza fornire nessuna prova, basta che tu sia in grado di ritirare la posta che ti spediscono una tantum. E cosi', per esempio, se sei un muratore rumeno che sta ristrutturando una casa vuota puoi fornire quell'indirizzo al DVLA e le multe che prenderai parcheggiando in divieto di sosta arriveranno a me che quella casa l'ho affittata 6 mesi dopo il completamento dei lavori. Eh, dira' qualcuno, ma tutte a te capitano? Che volete che vi dica? Saro' sfortunato, e' il karma che mi si rivolta contro, l'universo che cerca di eliminare un elemento anomalo.

Allora, situazioni del genere ce ne sono varie. In genere le case ereditano i debiti, quindi attenti voi che state per comprare. Controllate bene, perche' non ci sono notai che verificano che tutto sia in regola. Lo so, lo so...magari lo facessero. Qualcuno lo fa, o almeno lo ha fatto per me. Ma torniamo a noi. Il sistema delle proof of address non e' che funzioni tanto bene, ormai e' lampante: di sicuro non e' facile trovarne un altro in una citta' dove la gente si sposta cosi' velocemente, dove tanti non hanno un permesso di soggiorno, dove i locali spesso non hanno neanche documenti di identita', ma qualcosa si potrebbe escogitare, magari usando il NIN e il bank account e legando le persone a queste due cose. Giusto per smettere di rompere i coglioni a tenants ignari ed impedire ai landlords che se ne sono fregati di tutte le leggi per anni e anni di sbarazzarsi dei problemi vendendo la casa. Ma fin tanto che i soldi continuano ad affluire a sufficienza, che vuoi che gliene freghi dell' evasione fiscale?

Veniamo al caso specifico che vi volevo raccontare. Il mio landlord mi avvisa, alcuni mesi fa, che cambiera' la council tax a suo nome, dato che necessita di rinnovare il landlease della casa e in questo modo ritiene che avrebbe meno problemi. Vabbe', faccio io, la cifra da pagare rimarra' la stessa... se si tratta solo del tempo necessario a rinnovare il lease, fai pure. Ma avvisami prima. Certo certo, te lo faccio sapere in anticipo. Sto cazzo. Un giorno mi arriva un sms che mi avvisa che dall'inizio del mese precedente la council tax non era piu' a nome mio. Il che significa che io non ho piu' accesso ai servizi del council. Per esempio, se ho un ingombrante di cui sbarazzarmi, l'unico modo per farlo e' di gettarlo per strada. Come fa meta' della popolazione di quest'area. Che siano tutti non registrati alla council tax? Che strano... Come metodo per contrastare l'evasione fiscale non e' che sia proprio efficace, anche perche' avere dei camion con personale addetti a girare le strade solo per raccogliere la spazzatura gettata abusivamente, in addizione a quelli che vanno a raccogliere gli ingombranti su regolare prenotazione di chi paga la council tax, non e' che faccia abbassare le spese. E cosi' puo' succedere che se al piano sopra al tuo entrano dei nuovi inquilini che si sbarazzano dei vecchi materassi e sedie e altre cianfrusaglie, inquilini che non sono registrati alla council tax, e loro buttano tutto nel cortiletto di fronte casa, e questo succede mentre tu non sei registrato alla council tax, e gli spazzini si incazzano perche' devono girare intorno al mucchio per tirare fuori i bidoni della spazzatura e segnalano la cosa, puo' succedere che arrivi una lettera indirizzata al tuo landlord che minaccia una multa di 1000£ se non rimuove tutto immediatamente. Ma al tuo landlord basta dire che non l'ha messa lui, quella spazzatura, e cosi' stai con dei materassi in fase di macerazione davanti casa per un periodo cosi' lungo che il giorno che questi finalmente spariscono il tuo coinquilino non riconosce la casa ed arriva fino alla fine della strada prima di capire che l'ha passata. Cosa? Come sono spariti i materassi? Mah, non so come, non so quando, sono finiti in strada e qualcuno li ha raccolti.

E adesso veniamo al punto. La nuova council tax bill tarda ad arrivare. Lo dico al landlord che dice di aspettare. Infine la lettera arriva e il nome e'... chi cazzo e' questo qui?! Chiamo il landlord e gli dico che hanno sbagliato ad intestare la council tax, lui passa da casa mia, gli do la lettera e lui dice che si informera'. Per un po' non lo sento piu', fino a stasera, quando si presenta dicendo che c'e' la council tax da pagare. Ok, dov'e' il problema? Un bailiff si e' presentato a casa mia perche' la council tax non e' stata pagata. E mi spiega usando delle note che lui ha scritto su un foglietto. Leggo, e vedo che il periodo incriminato, quello per cui non avremmo pagato la council tax il cui avviso di pagamento non abbiamo mai ricevuto, va dal primo giugno fino al 24. Mmmh, per poco piu' di 20 giorni con la mora e le spese chiedono una cifra che corrisponde alla meta' della tassa annuale? Non male. Come? Hai gia' pagato? Qui la council tax bill non e' mai arrivata, come non e' mai arrivato nessun sollecito di pagamento. Li hanno mandati a casa tua? No. E com'e' che il bailiff e' venuto direttamente a casa tua? Non lo so. Deve essere legato all'errore di nome. Ti ricordi la lettera col nome sbagliato che ti ho dato? Si'. Hai detto al council dell'errore? No. Bravo. E la lettera ce l'hai ancora? No, devo averla buttata via. Really clever. Hai provato a parlare con quelli del council? Non ti dicono niente se non e' intestato a te. Er... what do you mean? La council tax e' intestata a te. Era. Era? Qualcuno ha detto al council di essere il nuovo proprietario della casa e si e' anche fatto intestare la council tax.
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Qualcuno di voi non ci crede. Lo capisco dalle espressioni che state facendo mentre leggete. Eppure e' tutto vero. E il landlord vorrebbe indietro da me i soldi che ha pagato al bailiff. Quindi sabato faro' un viaggetto al council, per assicurarmi che tutto sia in regola per il tempo in cui "ho vissuto qui" e la council tax era registrata a mio nome. Per il resto dovra' sbrigarsela il landlord, dato che "non ti dicono niente se non e' intestato a te", cominciando col dimostrare che e' lui il vero proprietario. Quello che non capisco, pero', e' che qualcuno ha potuto dire di essere il proprietario con una semplice telefonata, mentre lui deve dimostrare che non e' vero spedendo i documenti di proprieta'. Spedendo si', perche' gli uffici pubblici non hanno sportelli per queste cose. I contatti coi cittadini sono ridotti ai minimi termini. Si fa tutto su internet o per posta. Per posta quando si devono spedire dei documenti in originale. E se le poste di Sua Maesta' sono famose per la loro efficienza, e' anche vero che sono da poco state privatizzate. Quanto ci metteranno prima di cominciare a perdersi i documenti?

Aggiornamento del 4 dicembre

Mi sono fatto un viaggetto agli uffici del customer service del council, giusto per avere chiara la mia posizione debitoria. Ovviamente non esiste uno sportello dove posso parlare del mio problema, devo usare uno dei loro telefoni e parlare con l'impiegata seduta chissa' dove. Magari in una stanza al piano di sopra, ma non lo si puo' sapere. Se dovessi arrabbiarmi e dare di matto basta chiudere la comunicazione. Non che sia cosa che faccio, ma a volte guardare in cagnesco qualcuno rafforza la risoluzione dell'altra persona ad aiutarti. Comunque e' tutto okay: sono addirittura in credito. Quando arrivo' la fattura della chiusura del mio account, fra la piccola che se ne stava andando di casa e il mio "moving out", avevo altre cose per la testa che pensare a comprendere la fattura appieno. La scritta in fondo che diceva "No other payment is needed" mi e' bastata ed avanzata. A questo punto il mio landlord si attacca e si dara' una mossa per risolvere i problemi in cui si e' ficcato per ignavia,mentre io aspetto l'accredito sul mio conto bancario.

Resta l'assurdita' di come sia possibile che qualcuno diventi "proprietario" di casa tua con una semplice telefonata.

1 comment:

  1. Beh, io a Dicembre ho ricevuto una comunicazione da HMRC che diceva che gli dovevo £389. Mi han mandato due solleciti. Giovedì li chiamo e gli chiedo com'è possibile, visto che nel periodo indicato non ho cambiato lavoro e non avevo altri redditi. La compagnia non ha pagato le tasse sul bonus? La tipa controlla, mi annulla il debito e mi dice che anzi sono loro a dovermi dei soldi. Vabbé.

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